{"id":53,"date":"2022-09-13T05:44:39","date_gmt":"2022-09-13T05:44:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.largepillow.com\/?p=53"},"modified":"2024-11-14T03:52:27","modified_gmt":"2024-11-14T03:52:27","slug":"ruckgaberecht","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.largepillow.com\/de\/help\/return-policy\/","title":{"rendered":"R\u00fccknahmegarantie"},"content":{"rendered":"<p>Ihre Zufriedenheit ist f\u00fcr uns von gr\u00f6\u00dfter Bedeutung. Wir empfehlen Ihnen, bei der Ankunft Ihres Pakets zu pr\u00fcfen, ob das Produkt ordnungsgem\u00e4\u00df und in unbesch\u00e4digtem Zustand geliefert wurde. \u00dcberpr\u00fcfen Sie dann so schnell wie m\u00f6glich, ob das Produkt der Beschreibung in Ihrer Bestellung entspricht, ohne die Etiketten zu entfernen, es zu ver\u00e4ndern oder zu waschen.<\/p>\n<p>Wenn Sie Artikel zur\u00fccksenden oder umtauschen, stellen Sie bitte sicher, dass sie sich im Originalzustand befinden \u2013 ungetragen, ungewaschen, unver\u00e4ndert, unbesch\u00e4digt, sauber, frei von Fusseln und Haaren und mit intakten und angebrachten Etiketten.<\/p>\n<p>Unser R\u00fcckgabe- und Umtauschprozess ist sehr einfach. Bitte senden Sie zun\u00e4chst innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung Ihren R\u00fccksendegrund zusammen mit den dazugeh\u00f6rigen Bildern auf der Kontaktseite. Zweitens pr\u00fcft unser Kundenservice Ihre E-Mails und analysiert das Problem. Wenn Ihr R\u00fccksendeantrag unterst\u00fctzt wird, sendet Ihnen unser Kundenservice per E-Mail unsere R\u00fccksendeadresse und bittet Sie, das Produkt zur\u00fcckzusenden. R\u00fccksendungen ohne Genehmigung werden nicht bearbeitet.<\/p>\n<p>Bitte beachten Sie, dass bei R\u00fccksendungen, die nicht auf Qualit\u00e4tsprobleme des Produkts selbst zur\u00fcckzuf\u00fchren sind (z. B. geringf\u00fcgige Abweichungen bei Farbe oder Gr\u00f6\u00dfe, \u00c4nderungen der Kaufabsicht usw.), der K\u00e4ufer die Kosten der R\u00fccksendung zu tragen hat.<\/p>\n<p><strong><b>Gr\u00f6\u00dfen- oder Passformprobleme<\/b><\/strong><\/p>\n<p>Wenn die Gr\u00f6\u00dfe Ihres Artikels leicht schwankt, erlauben Sie bitte einen Unterschied von 1 bis 2 Zoll aufgrund der Handarbeitsabweichung beim Zuschneiden desselben Artikels. Bei einigen gen\u00e4hten Artikeln darf es an den N\u00e4hten nur geringf\u00fcgige Abweichungen geben.<\/p>\n<p>Sollte die Gr\u00f6\u00dfe Ihres Artikels erheblich von den Spezifikationen Ihrer Bestellung abweichen, empfehlen wir Ihnen, sich umgehend mit uns in Verbindung zu setzen, um Hilfe zu erhalten.<\/p>\n<p><strong><b>Farbkonflikt<\/b><\/strong><\/p>\n<p><i>Die von uns angezeigten digitalen Bilder weisen die gr\u00f6\u00dftm\u00f6gliche Farbtreue auf. Aufgrund von Unterschieden bei Computermonitoren k\u00f6nnen wir jedoch nicht f\u00fcr Farbabweichungen zwischen dem tats\u00e4chlichen Produkt und Ihrem Bildschirm verantwortlich sein.<\/i>\u00a0Wenn Sie jedoch sicher sind, dass Sie den Artikel in einer falschen Farbe erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst, um zu pr\u00fcfen, ob eine R\u00fcckgabe oder ein Umtausch m\u00f6glich ist.<\/p>\n<p><strong><b>Der Stil oder das Design stimmt nicht genau mit der Bestellung \u00fcberein<\/b><\/strong><strong><b>D<\/b><\/strong><\/p>\n<p>Bitte erlauben Sie geringf\u00fcgige Unterschiede zwischen dem, was Sie erhalten, und dem, was auf dem Bild gezeigt wird, da es sich hierbei um ein handwerkliches Merkmal handelt. Um Unterschiede zu minimieren, pr\u00fcfen wir vor dem Versand streng die Qualit\u00e4t, einschlie\u00dflich der Pr\u00fcfung der Design\u00e4hnlichkeit. Wenn Sie sicher sind, dass die Bestellung v\u00f6llig falsch war, wenden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen an unseren Kundenservice. Wir werden dann unser Bestes tun, um Ihr Problem zu l\u00f6sen.<\/p>\n<p><strong><b>Defekte, besch\u00e4digte oder falsch versandte Artikel<\/b><\/strong><\/p>\n<p>Wenn wir Ihnen einen defekten oder besch\u00e4digten Artikel zugesandt haben: Sie haben Anspruch auf eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung oder einen Umtausch. Wenn Sie Ihre R\u00fcckerstattung beantragen, stellen Sie bitte so schnell wie m\u00f6glich Kundendienstfotos bereit, aus denen das Problem mit dem Artikel deutlich hervorgeht, sowie die Kuriernummer. Wenn Sie glauben, dass Ihr Artikel w\u00e4hrend des Versands besch\u00e4digt wurde, ben\u00f6tigt der Kundendienst Fotos, auf denen die besch\u00e4digte Verpackung zu sehen ist, sowie eine Schadensnachweisdokumentation, um Ihren Umtausch oder Ihre R\u00fcckerstattung zu bearbeiten. Alternativ k\u00f6nnen Sie den Artikel vor dem Zusteller \u00f6ffnen und wenn Sie feststellen, dass er w\u00e4hrend des Versands besch\u00e4digt wurde, k\u00f6nnen Sie ihn zur\u00fcckweisen. LargePillow.com sendet Ihnen dann umgehend einen neuen Artikel zu.<\/p>\n<p><strong><b>Kann<\/b><\/strong><strong><b>&#039;<\/b><\/strong><strong><b>T<\/b><\/strong><strong><b>\u00a0aus hygienischen Gr\u00fcnden zur\u00fcckgegeben oder umgetauscht werden<\/b><\/strong><\/p>\n<p>Ma\u00dfgeschneiderte, gebrauchte oder fleckige Artikel sind Endverkauf, eine R\u00fcckgabe oder ein Umtausch ist nicht m\u00f6glich.<\/p>\n<p><strong><b>Stornierungsbedingungen<\/b><\/strong><\/p>\n<p>Einige Ihrer bestellten Artikel k\u00f6nnen innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung storniert werden. Sie m\u00fcssen uns jedoch dennoch eine E-Mail auf der Kontaktseite senden, um zu best\u00e4tigen, ob die Stornierung durchgef\u00fchrt werden kann, sobald Sie sich f\u00fcr eine Stornierung entscheiden, da einige Artikel noch am selben Tag versandt werden. Wenn der Status Ihrer Bestellung \u201eVersendet\u201c lautet, k\u00f6nnen wir sie nicht stornieren.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Your satisfaction is of the utmost importance to us. Upon the arrival of your package, we encourage you to check and make sure that the product is well delivered in undamaged condition. Then check whether the product is made the same as it is described in your order as soon as possible without removing the [&#8230;]\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-53","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-help"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.largepillow.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.largepillow.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.largepillow.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.largepillow.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.largepillow.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=53"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.largepillow.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4775,"href":"https:\/\/www.largepillow.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53\/revisions\/4775"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.largepillow.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=53"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.largepillow.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=53"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.largepillow.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=53"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}