Su satisfacci\u00f3n es de suma importancia para nosotros. A la llegada de su paquete, le recomendamos que compruebe y se asegure de que el producto est\u00e9 bien entregado y sin da\u00f1os. Luego, compruebe lo antes posible si el producto est\u00e1 fabricado tal y como se describe en su pedido, sin quitarle las etiquetas, alterarlo ni lavarlo.<\/p>\n
Si va a devolver o cambiar un art\u00edculo, aseg\u00farese de que est\u00e9 en su estado original: sin usar, sin lavar, sin alteraciones, sin da\u00f1os, limpio, sin pelusa ni pelos y con las etiquetas intactas y adheridas.<\/p>\n
Nuestro proceso de devoluci\u00f3n y cambio es muy sencillo. Primero, env\u00ede el motivo de su devoluci\u00f3n junto con las im\u00e1genes de respaldo en la p\u00e1gina de contacto dentro de los 30 d\u00edas posteriores a la entrega. En segundo lugar, nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente revisar\u00e1 su correo electr\u00f3nico y analizar\u00e1 el problema. Si se admite su solicitud de devoluci\u00f3n, nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente le enviar\u00e1 por correo electr\u00f3nico nuestra direcci\u00f3n de env\u00edo de devoluci\u00f3n y le pedir\u00e1 que la devuelva. No se procesar\u00e1n devoluciones sin autorizaci\u00f3n.<\/p>\n
Tenga en cuenta que para las devoluciones no relacionadas con problemas de calidad del producto en s\u00ed (por ejemplo, peque\u00f1as desviaciones en el color o el tama\u00f1o, cambios en las intenciones de compra, etc.), el comprador es responsable del costo de env\u00edo de devoluci\u00f3n.<\/p>\n
Problemas de tama\u00f1o o ajuste<\/b><\/strong><\/p>\n Si el tama\u00f1o de su art\u00edculo fluct\u00faa ligeramente, permita una diferencia de 1 o 2 pulgadas debido a la variaci\u00f3n del trabajo manual al confeccionar el mismo art\u00edculo. Para algunas de las prendas cosidas, solo habr\u00e1 ligeras variaciones en las costuras.<\/p>\n Si el tama\u00f1o de su art\u00edculo difiere mucho de las especificaciones de su pedido, le recomendamos que se comunique con nosotros de inmediato para obtener ayuda.<\/p>\n Color no coincidente<\/b><\/strong><\/p>\n Las im\u00e1genes digitales que mostramos tienen el color m\u00e1s preciso posible. Sin embargo, debido a las diferencias en los monitores de computadora, no podemos ser responsables de las variaciones de color entre el producto real y su pantalla.<\/i>\u00a0Sin embargo, si est\u00e1 seguro de haber recibido el art\u00edculo en un color incorrecto, comun\u00edquese con el servicio de atenci\u00f3n al cliente para ver si es posible realizar una devoluci\u00f3n o un cambio.<\/p>\n El estilo o dise\u00f1o no es 100% exactamente igual al pedido.<\/b><\/strong>d<\/b><\/strong><\/p>\n Permita que exista una ligera diferencia entre lo que recibe y lo que se muestra en la imagen, ya que esta es una caracter\u00edstica de la artesan\u00eda. Para minimizar las diferencias, probamos estrictamente la calidad antes del env\u00edo, incluida la verificaci\u00f3n de la similitud del dise\u00f1o. Si est\u00e1 seguro de que el pedido fue totalmente incorrecto, comun\u00edquese con nuestro servicio de atenci\u00f3n al cliente dentro de los 7 d\u00edas y haremos todo lo posible para resolver su problema.<\/p>\n Art\u00edculos defectuosos, da\u00f1ados o mal enviados<\/b><\/strong><\/p>\n Si le enviamos un art\u00edculo defectuoso o da\u00f1ado: usted es elegible para un reembolso completo o un cambio. Al solicitar su reembolso, est\u00e9 preparado para proporcionar fotograf\u00edas de servicio al cliente que muestren claramente el problema con el art\u00edculo y su n\u00famero de mensajer\u00eda lo antes posible. Si cree que su art\u00edculo sufri\u00f3 da\u00f1os durante el env\u00edo, el servicio de atenci\u00f3n al cliente necesitar\u00e1 fotograf\u00edas que muestren el embalaje da\u00f1ado, as\u00ed como documentaci\u00f3n de "Prueba de da\u00f1o" para procesar su cambio o reembolso. Alternativamente, puede abrir el art\u00edculo frente al repartidor y si descubre que se da\u00f1\u00f3 durante el env\u00edo, puede rechazarlo. LargePillow.com le enviar\u00e1 un art\u00edculo nuevo inmediatamente.<\/p>\n Poder<\/b><\/strong>'<\/b><\/strong>t<\/b><\/strong>\u00a0Ser devuelto o cambiado por razones higi\u00e9nicas.<\/b><\/strong><\/p>\n Los art\u00edculos personalizados, usados o manchados son venta final, no se pueden autorizar devoluciones ni cambios.<\/p>\n Pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n<\/b><\/strong><\/p>\n Algunos de los art\u00edculos pedidos se pueden cancelar dentro de las 24 horas posteriores a la realizaci\u00f3n del pedido. Pero a\u00fan necesitamos que nos env\u00ede un correo electr\u00f3nico a la p\u00e1gina de contacto para confirmar si la cancelaci\u00f3n se puede realizar tan pronto como decida cancelar, ya que algunos art\u00edculos se enviar\u00e1n el mismo d\u00eda. Si el estado de su pedido es Enviado, no podremos cancelarlo.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Your satisfaction is of the utmost importance to us. Upon the arrival of your package, we encourage you to check and make sure that the product is well delivered in undamaged condition. 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