{"id":53,"date":"2022-09-13T05:44:39","date_gmt":"2022-09-13T05:44:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.largepillow.com\/?p=53"},"modified":"2024-11-14T03:52:27","modified_gmt":"2024-11-14T03:52:27","slug":"politica-di-ritorno","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.largepillow.com\/it\/help\/return-policy\/","title":{"rendered":"Politica di ritorno"},"content":{"rendered":"<p>La tua soddisfazione \u00e8 la cosa pi\u00f9 importante per noi. All&#039;arrivo del tuo pacco, ti invitiamo a controllare e ad assicurarti che il prodotto sia consegnato in condizioni integre. Verifica poi se il prodotto \u00e8 realizzato come descritto nel tuo ordine nel pi\u00f9 breve tempo possibile senza rimuovere le etichette, alterarlo o lavarlo.<\/p>\n<p>Se restituisci o cambi un articolo, assicurati che sia nelle condizioni originali: mai indossato, non lavato, inalterato, non danneggiato, pulito, privo di lanugine e peli e con le etichette intatte e attaccate.<\/p>\n<p>Il nostro processo di reso e cambio \u00e8 molto semplice. Innanzitutto, invia il motivo del reso insieme alle immagini di supporto nella pagina dei contatti entro 30 giorni dalla consegna. In secondo luogo, il nostro servizio clienti controller\u00e0 la tua posta elettronica e analizzer\u00e0 il problema. Se la tua richiesta di reso \u00e8 supportata, il nostro servizio clienti ti invier\u00e0 un&#039;e-mail con il nostro indirizzo di spedizione per la restituzione e ti chieder\u00e0 di rispedirlo. I resi senza autorizzazione non verranno elaborati.<\/p>\n<p>Si prega di notare che per i resi non correlati a problemi di qualit\u00e0 del prodotto stesso (ad esempio piccole deviazioni di colore o taglia, modifiche nelle intenzioni di acquisto, ecc.), l&#039;acquirente \u00e8 responsabile delle spese di spedizione per la restituzione.<\/p>\n<p><strong><b>Problemi di dimensionamento o adattamento<\/b><\/strong><\/p>\n<p>Se la dimensione del tuo articolo varia leggermente, ti preghiamo gentilmente di consentire una differenza di 1 o 2 pollici a causa della variazione della lavorazione manuale durante la personalizzazione dello stesso articolo. Per alcuni capi cuciti le cuciture potranno variare solo leggermente.<\/p>\n<p>Se le dimensioni del tuo articolo differiscono notevolmente dalle specifiche del tuo ordine, ti invitiamo a contattarci immediatamente per ricevere assistenza.<\/p>\n<p><strong><b>Mancata corrispondenza del colore<\/b><\/strong><\/p>\n<p><i>Le immagini digitali che visualizziamo hanno il colore pi\u00f9 accurato possibile. Tuttavia, a causa delle differenze tra i monitor dei computer, non possiamo essere responsabili delle variazioni di colore tra il prodotto reale e lo schermo.<\/i>\u00a0Tuttavia, se sei sicuro di aver ricevuto l&#039;articolo del colore sbagliato, contatta il servizio clienti per vedere se \u00e8 possibile un reso o un cambio.<\/p>\n<p><strong><b>Lo stile o il design del 100% non sono esattamente uguali a quelli ordinati<\/b><\/strong><strong><b>D<\/b><\/strong><\/p>\n<p>Si prega di consentire una leggera differenza tra ci\u00f2 che si riceve e ci\u00f2 che \u00e8 mostrato nell&#039;immagine, poich\u00e9 questa \u00e8 una caratteristica dell&#039;artigianato. Per ridurre al minimo le differenze, testiamo rigorosamente la qualit\u00e0 prima della spedizione, compreso il controllo della somiglianza del design. Se sei sicuro che l&#039;ordine fosse totalmente sbagliato, contatta il nostro servizio clienti entro 7 giorni e faremo del nostro meglio per risolvere il tuo problema.<\/p>\n<p><strong><b>Articoli difettosi, danneggiati o spediti erroneamente<\/b><\/strong><\/p>\n<p>Se ti abbiamo spedito un articolo difettoso o danneggiato: hai diritto a un rimborso completo o a un cambio. Quando richiedi il rimborso, sii pronto a fornire al servizio clienti fotografie che mostrino chiaramente il problema con l&#039;articolo e il numero del corriere il prima possibile. Se ritieni che il tuo articolo sia stato danneggiato durante la spedizione, il servizio clienti avr\u00e0 bisogno di fotografie che mostrino l&#039;imballaggio danneggiato e della documentazione &quot;Prova del danno&quot; per elaborare il cambio o il rimborso. In alternativa, puoi aprire l&#039;articolo davanti al corriere e se scopri che \u00e8 stato danneggiato durante la spedizione, puoi rifiutarlo. 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