Sua satisfa\u00e7\u00e3o \u00e9 de extrema import\u00e2ncia para n\u00f3s. Ap\u00f3s a chegada da sua encomenda, encorajamos voc\u00ea a verificar e certificar-se de que o produto foi entregue em bom estado e sem danos. Em seguida, verifique se o produto \u00e9 feito conforme descrito no seu pedido o mais r\u00e1pido poss\u00edvel, sem retirar as etiquetas, alter\u00e1-lo ou lav\u00e1-lo.<\/p>\n
Se voc\u00ea estiver devolvendo ou trocando um item, certifique-se de que ele esteja em sua condi\u00e7\u00e3o original \u2013 n\u00e3o usado, n\u00e3o lavado, inalterado, n\u00e3o danificado, limpo, sem fiapos e cabelos e com as etiquetas intactas e anexadas.<\/p>\n
Nosso processo de devolu\u00e7\u00e3o e troca \u00e9 muito f\u00e1cil. Primeiro, envie o motivo da devolu\u00e7\u00e3o junto com as fotos de apoio na p\u00e1gina de contato dentro de 30 dias ap\u00f3s a entrega. Segundo, nosso atendimento ao cliente verificar\u00e1 seu e-mail e analisar\u00e1 o problema. Se sua solicita\u00e7\u00e3o de devolu\u00e7\u00e3o for atendida, nosso atendimento ao cliente enviar\u00e1 um e-mail com nosso endere\u00e7o de devolu\u00e7\u00e3o e solicitar\u00e1 que voc\u00ea o devolva. Devolu\u00e7\u00f5es sem autoriza\u00e7\u00e3o n\u00e3o ser\u00e3o processadas.<\/p>\n
Observe que, para devolu\u00e7\u00f5es n\u00e3o relacionadas a problemas de qualidade do produto em si (por exemplo, pequenos desvios de cor ou tamanho, altera\u00e7\u00f5es nas inten\u00e7\u00f5es de compra, etc.), o comprador \u00e9 respons\u00e1vel pelo custo do frete de devolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
Problemas de dimensionamento ou ajuste<\/b><\/strong><\/p>\n Se o tamanho do seu item flutuar ligeiramente, por favor, permita uma diferen\u00e7a de 1 ou 2 polegadas devido \u00e0 varia\u00e7\u00e3o do trabalho manual ao adaptar o mesmo item. Para algumas pe\u00e7as costuradas, o valor deve variar apenas ligeiramente nas costuras.<\/p>\n Se o tamanho do seu item diferir muito das especifica\u00e7\u00f5es do seu pedido, recomendamos que voc\u00ea entre em contato conosco imediatamente para obter ajuda.<\/p>\n Incompatibilidade de cores<\/b><\/strong><\/p>\n As imagens digitais que exibimos t\u00eam as cores mais precisas poss\u00edveis. No entanto, devido a diferen\u00e7as nos monitores de computador, n\u00e3o podemos ser respons\u00e1veis por varia\u00e7\u00f5es de cor entre o produto real e a sua tela.<\/i>\u00a0No entanto, se voc\u00ea tiver certeza de que recebeu o item na cor errada, entre em contato com o atendimento ao cliente para verificar se a devolu\u00e7\u00e3o ou troca \u00e9 poss\u00edvel.<\/p>\n Estilo ou design n\u00e3o \u00e9 100% exatamente igual ao pedido<\/b><\/strong>d<\/b><\/strong><\/p>\n Por favor, permita que exista uma pequena diferen\u00e7a entre o que voc\u00ea recebe e o que \u00e9 mostrado na imagem, pois esta \u00e9 uma caracter\u00edstica do artesanato. Para minimizar as diferen\u00e7as, testamos rigorosamente a qualidade antes do envio, incluindo a verifica\u00e7\u00e3o da similaridade do design. Se voc\u00ea tem certeza de que o pedido foi totalmente errado, entre em contato com nosso atendimento ao cliente dentro de 7 dias e faremos o poss\u00edvel para resolver seu problema.<\/p>\n Itens com defeito, danificados ou enviados incorretamente<\/b><\/strong><\/p>\n Se lhe enviamos um item com defeito ou danificado: voc\u00ea tem direito a um reembolso total ou troca. Ao solicitar seu reembolso, esteja preparado para fornecer fotos de atendimento ao cliente mostrando claramente o problema com o item e seu n\u00famero de entrega o mais r\u00e1pido poss\u00edvel. Se voc\u00ea acredita que seu item foi danificado durante o transporte, o atendimento ao cliente precisar\u00e1 de fotografias mostrando a embalagem danificada, bem como a documenta\u00e7\u00e3o de \u201cProva de Danos\u201d para processar sua troca ou reembolso. Alternativamente, voc\u00ea pode abrir o item na frente do entregador e se descobrir que ele foi danificado durante o transporte, voc\u00ea pode rejeit\u00e1-lo. LargePillow.com enviar\u00e1 um novo item imediatamente.<\/p>\n Pode<\/b><\/strong>'<\/b><\/strong>t<\/b><\/strong>\u00a0ser devolvido ou trocado por motivos de higiene<\/b><\/strong><\/p>\n Itens personalizados, usados ou manchados s\u00e3o de venda final, n\u00e3o podendo ser autorizadas devolu\u00e7\u00f5es ou trocas.<\/p>\n Pol\u00edtica de cancelamento<\/b><\/strong><\/p>\n Alguns dos itens encomendados podem ser cancelados dentro de 24 horas ap\u00f3s voc\u00ea fazer o pedido. Mas ainda precisamos que voc\u00ea nos envie um e-mail na p\u00e1gina de contato para confirmar se o cancelamento pode ser feito assim que voc\u00ea decidir cancelar, pois alguns itens ser\u00e3o enviados no mesmo dia. Se o status do seu pedido for Enviado, n\u00e3o poderemos cancel\u00e1-lo.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Your satisfaction is of the utmost importance to us. 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